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Willkommen bei Elmontin (im Folgenden „wir“ oder „uns“). Wir möchten Ihnen einen zuverlässigen Kundenservice bieten und unterstützen Sie gerne bei Fragen zu Ihren Bestellungen, unseren Produkten sowie zur Nutzung unseres Onlineshops.
Kontakt
Für Fragen oder Anliegen können Sie uns über die folgenden Kontaktmöglichkeiten erreichen:
Adresse: 6250 Promenade Dr N #347, Westminster, CO 80020, United States
Telefon: +1 (303) 371-7389
E-Mail-Adresse: hello@elmontin.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (CET)
Bearbeitung von Kundenanfragen
Unser Kundenservice bemüht sich, alle eingehenden Anfragen zeitnah zu prüfen und möglichst schnell zu beantworten. Wenn sich Ihre Anfrage auf eine konkrete Bestellung bezieht, empfehlen wir Ihnen, Ihre Bestellnummer anzugeben. Dadurch können wir Ihr Anliegen schneller identifizieren und bearbeiten.
Bereiche, bei denen wir Sie unterstützen
Unser Kundenservice steht Ihnen unter anderem für folgende Anliegen zur Verfügung:
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Informationen zum aktuellen Bestellstatus
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Fragen zu Versand, Lieferung und Sendungsverfolgung
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Unterstützung bei Rückgaben und Rückerstattungen
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Informationen zu unseren Produkten
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Allgemeine Fragen zur Nutzung und zu den Funktionen unseres Onlineshops